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社交媒体巨头们,正在故意挑动你的愤怒

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本文来自微信公众号:为你写一个故事(ID:raistlin2017),作者:雷斯林,原文标题:《“论让人生气,Facebook见了微博得叫爷爷。”》,头图来自:IC photo


头图里这个人,叫做Frances Haugen,37岁,是一名来自美国爱荷华州的数据工程师,拥有计算机工程的学士学位以及哈佛的商业硕士学位——但这些都是次要的。


她现在被全世界的媒体称为“Facebook的吹哨人”。



她曾经是Facebook的雇员,在工作期间复制了数万页Facebook内部研究资料,随后辞职并举报了自己的前东家,然后在采访里表示:



1.  Facebook的平台排名算法存在“系统性”问题,算法会把让人愤怒的内容推送给用户看,让人变得极端,而Facebook管理层明知道这个后果,仍选择继续使用这个算法,来让公司获利更多。


2. 如果你刷Facebook五分钟,只会看到大概一百条内容,但你要知道,它有成千上万条内容可以向你展示。根据Facebook的算法,它会把那些你更愿意争论的内容推送给你。


它自己的研究表明,那些充满仇恨、分裂、分化的内容,比起其他情绪,更容易激起人们的愤怒,也更容易引起人讨论。所以你接触到气人的事情越多,你的互动就越多,而你越愤怒,他们就越赚钱。



3. 是的,Facebook已经意识到,如果他们把算法改得更安全更平和,人们在网站上花费的时间就会减少,他们点击的广告就会减少,他们赚的钱就会减少。所以他们不会这么做。


4. 当我们生活在一个充满愤怒、仇恨、两极化内容的信息环境中时,它侵蚀了我们的公民信任,侵蚀了我们对彼此的信心,侵蚀了我们想要关心对方的能力,可以说今天存在的Facebook版本正在撕裂我们的社会,并导致世界各地的种族暴力。它本质上放大了我们人性中比较坏的那一面。


5. 因为极端的内容才会得到更多回复,Facebook的算法甚至影响了一些民主国家的执政方针。比如Haugen手上就有一份内部文件,文件说欧洲的主要执政党向FB投诉,说FB影响了他们的决策:“(Facebook的算法)让它们在执政中不得不偏向更极端的政策立场。(以获得更多回应)


主持人总结:“所以欧洲这些政党等于在对FB说,你们的算法正在改变我们领导国家的方式。”



我补充一点。其实欧盟对于美国这些互联网巨头的担心也不是一天两天了。之前Trump还是美国总统的时候,被美国各大互联网公司联合封杀,不让他说话,美国自由派一致叫好,然而欧盟领导们却觉得不寒而栗:当世界主流互联网平台,全部都是美国公司并且沆瀣一气时,其他国家到底该怎么办?


他们越过起诉,越过弹劾,越过法律审判,直接在三天之内封杀特朗普,让特朗普在互联网上消失,特朗普毫无办法。时任德国总理默克尔,首先觉得这件事是有问题的:



封禁美国总统账号这件事,怎么都该交给法律去做吧?怎么能美国公司管理层开个会,就把这个人完全封杀了呢?



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她没明说的是,今天他们封杀的是美国总统说话的权利,明天德国总理和他们意见相左,会不会也找个名头把我们封杀了?


法国财政部长Bruno Le Maire也非常震惊:“推特单方面就做决定把特朗普封禁了?所以是互联网寡头公司,在监管互联网世界吗?”



相比各国家高层,欧盟官员说的就明白多了。比如欧盟委员Thierry Breton直接了当地表示:这些大公司CEO直接就把美国总统的话筒给拔了,这正证明了他们不受限制的权利,以及我们现在监管不足。



而Manfred Weber则打开天窗说亮话了:我们绝对不能让FB和Twitter这种美国大公司,决定我们欧盟能做什么说什么。



然而最后他们还是没有办法,只能继续隔三差五找美国互联网巨头要罚款,然后睁一只眼闭一只眼了事。


最后:虽然这位“吹哨人”举报的是facebook,但她说的:


“故意推送让人生气的内容给用户看。”


“靠让用户互相吵架获得流量赚钱。”


“鼓励用户发表极端观点,催使人采用极端方式处理问题。”


“甚至影响民意,影响司法和政治。”


其中除了影响政治不谈,其他每一条似乎都能在国内找到类似的案例,乃至于我昨天把这新闻发到微博上以后,所有的评论都在@来去之间……有网友直言:“论让人生气,Facebook见了微博得叫爷爷。”



而我的感受是:



现在被举报的是Facebook,但其他的社交媒体平台又有哪个干净呢?我们早就进入了赛博时代,但我们显然还没做好在赛博时代生存和生活的准备。


维基解密说,2016年美国大选以及英国脱欧公投,全都是Facebook刻意引导出的结果。而我的判断是,一家全球垄断的科技公司首脑,能影响能决定的,可能比一国元首还要多——而且他不用像一国元首一样受到重重监管,也没有 *** 。


赛博世界日新月异。未来会是什么样,让我们拭目以待吧。


本文来自微信公众号:为你写一个故事(ID:raistlin2017),作者:雷斯林

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